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Jam est un chatbot …Fondamentalement, un chatbot est un programme informatique conçu pour simuler une conversation avec des utilisateurs humains, en particulier sur Internet. Plus courant sur le messenger de Facebook, le chatbot est conçu pour répondre aux questions/messages courantes des clients. Les débuts de Jam Blackbird, c’était le nom que Marjolaine Grondin, la co-fondatrice…