Madagascar consolide sa position de leader régional en matière de modernisation douanière grâce à un partenariat stratégique avec Webb Fontaine, spécialiste mondial des solutions basées sur l’intelligence artificielle.
Dans un contexte où la transformation numérique des administrations publiques s’accélère à travers le continent africain, la Direction Générale des Douanes de Madagascar (DGD) peut compter sur l’expertise technologique de Webb Fontaine pour poursuivre sa révolution digitale. Cette collaboration prometteuse s’inscrit parfaitement dans le Plan Stratégique 2025-2029 de l’administration douanière malgache, qui ambitionne de faire de Madagascar un modèle d’innovation administrative en Afrique.
Un écosystème technologique en pleine effervescence
Le succès remarquable de la douane malgache dans l’intégration de l’intelligence artificielle repose sur une approche pragmatique et progressive. Depuis 2024, l’administration a déployé avec succès plusieurs outils d’IA révolutionnaires, notamment RESNET pour l’analyse automatique d’images, Smart Scanning pour l’inspection intelligente des marchandises, et l’ERA (système d’évaluation renforcée des risques) pour la détection préventive des anomalies.
Ces innovations technologiques ont permis d’obtenir des résultats spectaculaires : une augmentation de 68 % des recettes douanières entre janvier 2024 et janvier 2025, une réduction significative des délais de traitement et une amélioration notable de la transparence des procédures. Cette performance exceptionnelle a d’ailleurs valu à Madagascar d’être désignée par le Fonds Monétaire International comme administration pilote pour l’usage de l’intelligence artificielle en douane sur le continent africain.
Webb Fontaine : un partenaire technologique de premier plan
Fondée en 2002 et basée à Dubaï, Webb Fontaine s’est imposée comme le leader mondial des solutions de facilitation du commerce reposant sur l’intelligence artificielle. L’entreprise, présente en Europe, au Moyen-Orient, en Asie et en Afrique, développe des technologies pionnières qui révolutionnent les processus douaniers traditionnels.
La solution phare de Webb Fontaine, Webb Customs, constitue un système de gestion douanière entièrement digitalisé et optimisé par l’IA. Cette plateforme innovante interconnecte toutes les plateformes commerciales et offre aux administrations douanières des outils avancés pour automatiser le classement et l’évaluation des marchandises, détecter les fraudes et sécuriser les recettes publiques.
L’approche modulaire de Webb Customs, composée de 20 modules spécialisés, permet une adaptation sur mesure aux besoins spécifiques de chaque pays. Les algorithmes d’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel intégrés facilitent l’identification précise des codes de classement des marchandises et la détermination de leur valeur transactionnelle, optimisant ainsi les processus douaniers et accélérant la mainlevée des marchandises.
Une collaboration stratégique aux bénéfices mutuels
L’alliance entre la Douane Malagasy et Webb Fontaine dépasse le simple cadre contractuel pour s’inscrire dans une logique d’échange de compétences et de co-innovation. D’un côté, Madagascar apporte son expérience pratique d’implémentation de l’IA dans un contexte africain, ses retours d’usage concrets et sa compréhension fine des défis opérationnels locaux. De l’autre, Webb Fontaine met à disposition son expertise technologique de pointe, ses capacités de recherche et développement, et son réseau international d’expériences réussies.
Cette synergie se matérialise par des programmes de formation intensive pour les agents douaniers malgaches, l’adaptation continue des solutions technologiques aux spécificités du marché local, et le développement conjoint de nouvelles fonctionnalités innovantes. Le transfert de connaissances bidirectionnel permet à Madagascar de renforcer ses capacités internes tout en contribuant à l’amélioration des solutions Webb Fontaine pour l’ensemble de ses clients africains.
Vers une administration douanière 4.0
L’intégration progressive des technologies Webb Fontaine dans l’écosystème douanier malgache s’effectue en parfaite complémentarité avec les initiatives déjà en cours. Le Projet d’Appui à la Douane Malagasy, financé par l’USAID et mis en œuvre par le PNUD, s’articule harmonieusement avec les solutions d’intelligence artificielle pour créer un environnement technologique cohérent et performant.
Cette approche intégrée permet à la douane malgache de bénéficier simultanément de l’automatisation du traitement des expéditions aériennes et maritimes, de la numérisation complète des documents douaniers, et d’une plateforme en ligne accessible 24h/24 pour la soumission des déclarations. Le système de suivi en temps réel offre aux opérateurs économiques une visibilité totale sur l’avancement de leurs procédures douanières.
Un modèle d’inspiration continental
Les résultats obtenus par cette collaboration stratégique positionnent Madagascar comme un laboratoire d’innovation pour l’ensemble de l’Afrique. L’expérience malgache démontre qu’il est possible de concilier efficacité administrative, sécurisation des recettes publiques et facilitation du commerce grâce à une utilisation intelligente de l’IA.
Cette réussite attire l’attention des institutions internationales et des autres administrations douanières africaines désireuses de moderniser leurs opérations. Les missions d’expertise menées par des experts du FMI auprès de la douane malgache témoignent de la reconnaissance internationale de cette transformation réussie.
Le partenariat entre la Douane Malagasy et Webb Fontaine illustre parfaitement comment la collaboration public-privé peut accélérer la transformation digitale des administrations africaines. En combinant expertise locale et technologies de pointe, cette alliance crée un cercle vertueux d’innovation qui bénéficie à l’ensemble de l’écosystème économique malgache. Alors que Madagascar poursuit sa marche vers une administration douanière 4.0, ce modèle de coopération technologique pourrait bien inspirer d’autres pays du continent dans leur quête de modernisation administrative et de croissance économique durable.
Sources :
- www.douanes.gov.mg – Portail officiel de la Direction Générale des Douanes de Madagascar
- webbfontaine.com – Solutions de facilitation du commerce basées sur l’IA
- www.afrik.com – Madagascar : l’intelligence artificielle redéfinit les frontières douanières
- www.undp.org – Projet d’Appui à la Douane Malagasy PNUD
- www.fluxafrica.com – Webb Fontaine révolutionne la douane avec l’intelligence artificielle
- liam-ai.org – Laboratoire d’Intelligence Artificielle de Madagascar
- scienceswatchinfos.net – Webb Valuation : L’avenir de la conformité en douane
- www.prnewswire.com – Solutions avancées de tracking Webb Fontaine
- www.linkedin.com/company/direction-générale-des-douanes-de-madagascar
Rédigé par Ravaka Elina
Mots-clés : douane Madagascar, Webb Fontaine, intelligence artificielle, transformation digitale, modernisation administrative, IA douanière, technologie douanière, partenariat public-privé, facilitation commerce, recettes douanières 2025