Sprout Social est un outil de gestion de médias sociaux qui permet aux entreprises et aux professionnels du marketing de planifier, publier, surveiller et analyser leur activité sur les réseaux sociaux. Cet outil est conçu pour aider les entreprises à mieux comprendre leur audience sur les réseaux sociaux, à gérer leur présence sur plusieurs plateformes, à créer des rapports d’analyse détaillés et à collaborer avec leur équipe pour gérer efficacement leur stratégie de médias sociaux.
Sprout Social a été créé en 2010 par Justyn Howard, Aaron Rankin et Gil Lara. Justyn Howard est également le PDG actuel de l’entreprise.
Comment on l’utilise ?
Avec Sprout Social, les utilisateurs peuvent planifier des publications sur les différents réseaux sociaux, gérer les interactions avec leur audience, surveiller les mentions de leur marque et les hashtags pertinents, suivre les performances de leur contenu et analyser les résultats de leur stratégie de médias sociaux. Sprout Social prend en charge plusieurs plateformes de médias sociaux, y compris Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Pinterest.
Pour utiliser Sprout Social, vous devez d’abord créer un compte sur la plateforme. Une fois le compte créé, il faut connecter les comptes de médias sociaux que l’utilisateur souhaite gérer sur Sprout Social. Il suffit ensuite de créer un calendrier de publications en planifiant les publications qu’il souhaite publier sur les différentes plateformes de médias sociaux.
C’est un outil de surveillance qui propose des fonctionnalités avancées pour les entreprises, telles que la gestion des équipes, la gestion de la réputation en ligne et la création de rapports personnalisés. Les fonctionnalités disponibles dépendent de l’abonnement choisi.
Sprout Social est une plateforme de gestion des réseaux sociaux utilisée par de nombreuses entreprises, organisations et professionnels du marketing digital. Les utilisateurs de Sprout Social incluent des petites entreprises, des marques mondiales, des agences de marketing, des organisations à but non lucratif, des équipes de communication, des consultants en médias sociaux, des professionnels du marketing digital, des équipes de relations publiques et d’autres professionnels de la communication qui gèrent les comptes de réseaux sociaux pour eux-mêmes ou pour leurs clients.
Pourquoi devrait-on l’utiliser ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est indispensable d’utiliser Sprout Social pour la gestion des réseaux sociaux :
Premièrement, le gain de temps : Sprout Social permet de planifier des publications à l’avance, ce qui permet de gagner du temps en évitant d’avoir à publier manuellement chaque jour. Ensuite, l’amélioration de la productivité, l’outil offre des fonctionnalités pour la collaboration d’équipe, ce qui permet aux membres de l’équipe de travailler ensemble de manière plus productive. D’un autre côté, il y a une meilleure gestion des comptes qui permet de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux à partir d’un seul tableau de bord, ce qui facilite la gestion des comptes pour les entreprises et les agences de marketing.
En plus de cela, la surveillance proactive qui permet de répondre rapidement aux questions et aux préoccupations des clients. Et enfin , il aide à avoir une analyse détaillée : Sprout Social pour mesurer l’engagement des utilisateurs, le retour sur investissement et la performance des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux, ce qui permet d’optimiser les stratégies de marketing sur les réseaux sociaux.
Les community managers et social media managers se verront donc gâtés par ce nouvel outil. Seul petit bémol: comme tous les outils de gestion de réseaux sociaux, Sprout Social est payant. Toutefois, vous avez droit à un essai gratuit.